“一站式派出所”运行如何？监督员突击暗访

从今年6月开始，成都龙泉驿区全部派出所开通“一站式服务”。在派出所就可以办理户籍、出入境、交管等多项业务。4月25日红星新闻曾报道，成都市公安局作出“我为群众办实事”公开承诺，要在原来167个公安派出所“一站式服务”办证点的基础上再新增123个，在6月底前实现全市290个公安派出所“一站式服务”办证点全部向群众开放。

“一站式服务”运行以来情况如何？相关服务是否到位？群众是否满意？多名成都公安“我为群众办实事”公开承诺监督员出动，暗访一站式派出所运行情况。

“你好，我想咨询下因公出国的问题。”“成华区的居住证过期了，龙泉驿区你不能办理续期？”“我想咨询下大专生学历落户东部新区的事。”监督员以市民身份咨询了同安派出所、龙泉派出所和经济技术开发区派出所，得到的回复都还是比较满意。

监督员观察到，不同的派出所也有一些不一样的特色。

同安派出所距离区政务中心需要开车20多分钟，过去附近居民办理户籍业务需要到政务中心办理，现在只用走路3分钟就可以办好；龙泉派出所把办事与防诈相结合，每一名来办事的群众，椅子旁就是“熊猫反诈”二维码，等候区上方还有循环播放的反诈宣传片；经济技术开发区派出所管辖范围要辐射服务龙泉70%以上的汽车企业。派出所一旁就是多家汽车企业职工入住的职工之家，天南海北的汽车职工聚集，使得居住证办理成为这个派出所最重要的业务之一。这里专门的居住证业务受理窗口可以更方便快捷办理业务，仅6月3日一天时间办理的居住证业务就达19件。

据介绍，从7月1日起，成都全市290个公安派出所“一站式服务办证点”将全部开通运行，全面实现公安高效便民服务就近办、快捷办的目标。

龙泉派出所群众办事的座椅旁张贴有反诈二维码

红星新闻记者颜雪

编辑郭庄

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